Información y metodología
Breteo es una plataforma ciudadana independiente para reportar y consultar incidencias de servicios en Costa Rica. Ni proveedores ni municipalidades controlan los reportes ni las estadísticas.
Cómo se agrupan los reportes
Si varios vecinos reportan el mismo tipo de problema a menos de 250 m durante las últimas 72 horas, los reportes se unen en un solo incidente. Se conserva el número de reportes y sus fechas. Un reporte no equivale a una avería: un incidente puede tener muchos vecinos afectados.
Cada persona puede confirmar un incidente una sola vez por tipo (“me afecta”, “continúa”, “resuelto”), para que nadie altere su relevancia artificialmente.
Estados
- Reportado por un ciudadano
- Confirmado por otros usuarios
- Comunicado al proveedor
- Información oficial disponible
- Resuelto según reportes ciudadanos
- Resolución confirmada por fuente oficial
Que varios vecinos confirmen un problema no lo convierte en confirmación oficial. Una respuesta oficial y una confirmación ciudadana no son equivalentes, y siempre se registra el origen.
Fuentes oficiales
Actualmente no hay integraciones con municipalidades, ASADAS, ARESEP ni proveedores. La plataforma está preparada para incorporarlas cuando existan fuentes y permisos reales.
Datos de demostración
Algunos marcadores con borde punteado y etiqueta “DEMO” son ficticios, sirven para probar la interfaz y pueden ocultarse desde los filtros. No representan hechos reales.
Privacidad
No publicamos nombres, correos ni teléfonos. La ubicación exacta de cada reporte se guarda de forma privada; públicamente se muestra una ubicación aproximada (~100 m). Evite incluir datos personales en descripciones o fotos.
Las fotografías adjuntas a un reporte publicado solo son visibles para usuarios con sesión iniciada; los visitantes sin cuenta no las ven.
Términos de uso
Los reportes ciudadanos no constituyen necesariamente hechos verificados. Las observaciones sobre agua (color, olor, sabor) no son pruebas de contaminación. Publique solo información veraz. El contenido puede denunciarse y moderarse; el historial de cada incidencia se conserva y no se borra silenciosamente.